Schon vor langer Zeit kursierten Äußerungen von etablierten EDV-Größen in den Medien, dass in naher Zukunft Computer-Software nicht mehr auf dem eigenen Rechner eingerichtet würden, sondern nur noch online über das Internet genutzt würden. Zu einer Zeit, in der das Internet Überwiegend von statischen Internetseiten geprägt war, wurde diese Vision oft belächelt.

In den letzten 2 Jahren sind allerdings unglaublich viele herausragende Programme entstanden, welche nur über das Web bedient werden und ohne eine Installation auf dem lokalen PC auskommen. Viele dieser Online-Programme zeigen in anschaulicher Art und Weise, dass wir von dem Aussterben der Offline-Software gar nicht so weit entfernt sind.

Online-Programme finden speziell in der Fotoservice-Branche Verbreitung. Wenn Sie beispielsweise Ihren individuellen Fotokalender erstellen möchten, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie eine Online-Software des Fotoservice-Anbieters nutzen werden. Als die ersten Online-Fotodienste aufkamen wurde überwiegend die zur Bearbeitung notwendige Software zum kostenlosen Download bereitgestellt welche auf dem Kunden-PC installiert werden musste. Bei fast allen Anbietern können Sie mittlerweile direkt auf der Internetseite Fotobücher oder Fotokalender gestalten und bestellen.

Die Nutzung von Online-Programmen hat sowohl für den Fotoanbieter als auch für den Käufer einige Vorteile. Da kein extra Programm auf dem Rechner installiert werden muss, können auch Kunden gewonnen werden, die sich keine neue Software für die einmalige Gestaltung eines Foto-Produktes einrichten möchten. Dadurch ist es sehr viel einfacher neue Kunden zu gewinnen aber auch bestehende Kunden zu verlieren. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Kunden in diesem Rahmen auch viel stärker auf Preisnachlässe oder Gratisangebote reagieren und ohne Weiteres den Anbieter wechseln. Eine auf dem Computer installierte Software war bis dato ein effektives Instrument zur Bindung von Kunden, welches nun mehr und mehr aufgegeben wird. Nun müssen andere Instrumente zu Kundenbindung greifen. Die Einfachheit der Fotokalender-Software wird zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor werden. Wenn potenzielle Kunden den ersten Fotokalender erstellen und auf Probleme bei der Softwarebedienung stoßen, ist die Gefahr groß, dass der Kunde den Vorgang abbricht und das Produkt bei einem Anbieter mit einer verständlicheren Software fortsetzt. Für den Vertriebsprozess der Kundengewinnung und -bindung birgt Online-Software also Chancen und Risiken.

Aus technischer Sicht ergeben sich für die Anbieter einige interessante Vorteile. So lassen sich Änderungen an der Software wie neue Funktionen oder neue Hintergründe auf einmal für alle Kunden umsetzten. Updates, die bei einer lokalen PC-Software regelmäßig notwendig sind, entfallen. Darüber hinaus muss der Foto-Dienstleister zukünftig nicht mehr unterschiedliche Programm-Versionen für die verschiedenen Systemwelten bereitstellen. Demnach ist es unerheblich, ob der Käufer einen Windows PC, Linux oder einen Mac einsetzt.Ein aktueller Internet-Browser ist alles, was für die Bearbeitung benötigt wird. Im Browserfenster können die eigenen Foto-Dateien eingesetzt werden und zusammen mit unterschiedlichen Hintergrundbildern zu einem tollen Fotokalender gestaltet werden. Die Möglichkeiten der genutzten Online-Software ist in vielen Fällen auf Augenhöhe mit den Möglichkeiten herkömmlicher Software. Kein Wunder, dass der Trend zur Fotokalendergestaltung im WWW ungebrochen ist und wahrscheinlich mittelfristig die Offline-Software in diesem Segment überholen wird.